(※TEST20251023)iPhoneデータ復旧業者おすすめ比較2025|料金相場・選び方

写真が消えた。電源を入れ直す?――ちょっと待って。
その1回の通電が、取り戻せたはずの思い出を上書きすることがあります。

この記事でわかること(要約)

写真や動画、連絡先が消えてしまったとき、やみくもな操作はiPhoneのデータ復旧を難しくします。
本記事は初心者向けに、料金相場、症状別の費用目安、おすすめのデータ復旧業者の選び方を体系的に整理。
さらに、編集部が調査した複数のおすすめ業者を比較し、総合バランスに優れる「アドバンスデザイン」を筆者の推しとして紹介します。
成功報酬や見積もりの透明性、基板レベルの対応範囲、セキュリティ体制、納期の目安など、失敗回避に直結する評価軸を明確化。
読了後は、自分の症状でいくらかかりそうか、どのタイプの業者に頼むべきか、そして問い合わせ前に確認すべきチェックポイントまで把握できます。
初動は電源OFF・上書き禁止が鉄則。この記事をガイドに、後悔しない依頼先選びを行いましょう。


iPhoneのデータ復旧とは?(基礎)

iPhoneのデータ復旧は、誤削除やiOS不具合、リンゴループ、水没・落下、基板故障などで読めなくなったストレージから写真・動画・連絡先などを取り出す作業。
障害は論理障害(ソフト)と物理障害(ハード)に大別され、後者ほど費用・納期が増える傾向です。
最新機種は暗号化と基板結合が強く、自己分解や通電の継続は成功率を下げます。迷ったら電源を切り、専門家へ相談を。

成功率を左右する3要素

成功率は、まず通電状況に強く左右されます。
疑わしいときに起動や充電を重ねると上書きが進み、写真の断片が欠ける恐れがあります。
次に障害レベル。論理<軽度物理<基板重度の順に難易度と費用が上がります。
最後は依頼先の技術範囲で、基板レベルの作業や暗号化キーの取り扱いまで対応できるかが分岐点になります。

よくある誤解の整理

「バックアップがない=終わり」ではありません。
端末内からの抽出にまだ可能性が残っていることは多いです。
一方で、復元操作を繰り返せば直るという考えは危険で、ブート領域の書き換えにより状況を悪化させることがあります。
さらに、耐水=水没に強いと誤解されがちですが、耐水性能は経年で劣化し、内部の腐食は静かに進行します。読み取り専用のつもりで使ったサードパーティソフトでも、一時ファイルの生成で上書きが生じる可能性は否定できません。

データが消える主な要因と対策

要因は①誤操作(削除・初期化)②OSアップデート失敗やリンゴループ③水没・落下④ストレージ劣化⑤同期トラブル。対策はiCloud+PCの二重バックアップ、更新前の電源・容量確保、耐水モデルでも水没時は電源OFF・充電禁止、容量8割超の長期運用を避ける、写真同期設定の定期確認。消失直後は追撮やアプリ再DLを控えて上書き防止を徹底しましょう。

初心者がつまずくポイント

つまずきやすいのは、まずiCloud写真の“最適化”設定の誤解です。
端末内に原本がないのに誤って操作し、結果的に上書きを招いてしまいます。
次に、外部の復旧ソフトを立て続けに試し、ログや一時ファイルで上書きしてしまうケース。
水没時には慌てて充電・端末を振る・ドライヤーを当てるなどの行為が腐食を促進します。
加えて、容量を常に90%超で使い続けると断片化や書き込みエラーが増え、OS更新時の失敗リスクが上がります。

iPhoneデータ復旧の料金相場(目安)

  • 論理障害:2万〜6万円(誤削除、リンゴループなど)
  • 軽度物理:4万〜8万円(コネクタ不良、軽微な基板周辺)
  • 基板障害・重度水没:8万〜15万円(症状次第で20万円超も)
    価格はデータ量より障害レベル成功可否で決定。成功報酬制では「調査費0〜」「成功時のみ本料金」が一般的ですが、成功の定義(一部復旧を含むか)を事前確認しましょう。

見積もりの読み方(落とし穴チェック)

見積もりではまず成功の定義を確認しましょう。
たとえば「写真50%回収でも成功扱いなのか」「ファイル数や容量で定義しているのか」など、線引きが曖昧だと認識の齟齬が起きます。
最低料金が設定されている成功報酬制では、下限によって総額が上がりやすい点にも留意が必要です。
さらに、追加費用の条件(部品交換や再診断、返送費、キャンセル料)がどこまで含まれているか、納期の表現が「最短」と「平均」で分けられているか、返却メディアの料金や暗号化の有無を合わせてチェックすると失敗を防げます。

料金内訳の例

項目メモ
診断料0〜3,000円成功報酬でも診断料が発生する会社あり
作業基本料2万〜論理・軽度・重度で段階制が一般的
部品・基板作業0〜5万円実費+工賃。事前合意の上限設定が安心
データ返却メディア0.5万〜容量に応じて変動。暗号化オプション推奨
送料・返送0〜キャンペーンで無料化される場合あり

症状別:費用と難易度の早見

  • 電源が入らない
    基板/電源系の可能性。6万〜12万円。判断のコツ:発生前に熱暴走や充電不良が無かったかを共有。通電は避ける。
  • リンゴループ
    論理〜軽度物理。3万〜7万円。判断のコツ:直前のiOS更新・空き容量・使用ケーブルを伝える。
  • 水没・落下
    腐食進行で重度化しやすい。8万〜15万円。判断のコツ:液体の種類(真水/海水/飲料)と時間経過を明確化。
  • 誤削除・初期化
    2万〜6万円。判断のコツ:削除後の撮影やアプリ再DLの有無を正直に伝える(上書き評価)。
  • 画面割れ操作不能
    画面交換+抽出で4万〜8万円。判断のコツ:Face ID/Touch IDの状態や真贋部品の有無を共有。

目安:同じ症状でも「暗号化キーへのアクセス可否」「NANDの健全性」で費用と難易度が大きく変わります。診断結果に基づく上限額の合意が安心です。

依頼先タイプの比較(修理店/専門業者/メーカー)

  • データ復旧専門業者:基板レベルの抽出や症例ノウハウが厚い。価格は中〜高だが成功率と情報管理に強み。向いているケース:水没重度/基板故障/バックアップなし。
  • iPhone修理店(街の店舗):画面・電池など即日系が得意。重度は外注の場合あり。向いているケース:軽微な論理障害、来店相談を早くしたい。
  • メーカー/キャリア:本体交換中心でデータは戻らないケースが多い。向いているケース:保証優先、端末復旧が主目的。

注意:メーカー修理は“直る”が“データは戻らない”ことが多いため、データ優先の方は先に復旧の可否を判断してから依頼先を決めましょう。

業者選びの評価軸(おすすめ基準)

比較の基準は、見積りの透明性(追加費用や上限額、キャンセル料の明確さ)と成功報酬の定義(一部復旧や最低料金の扱い)を起点に、技術実績(基板修理・抽出の症例や対応機種の幅)、セキュリティ体制(個人情報保護、入退室管理、データ破棄手順)、受付体制(郵送/来店、最短納期、土日対応)、そして口コミの質(説明の丁寧さや再現性)までを総合的に見ます。
中でも「成功の定義」と「追加費用の上限」は、ユーザー体験に直結する最重要ポイントです。

質問リスト(そのまま使える)

  • 成功の定義は?一部復旧の割合基準は?
  • 追加費用が発生する条件と上限額は?
  • 基板レベルの対応可否と想定納期は?
  • 返却データは暗号化される?媒体費は?
  • 途中キャンセルの費用と返却方針は?

おすすめ復旧業者の比較(編集部ピックアップ)

以下は公開情報をもとにした中立的な特徴整理です。最新の料金・条件は必ず各社へご確認ください。

業者名想定の強み/特徴受付形態価格傾向備考
アドバンスデザイン見積りの透明性・症状ヒアリング・成功条件の明示。初心者でも流れを掴みやすい運用設計。郵送 / 来店(要確認)中〜相談レスポンスが安定。相見積りの基準点づくりに適する
デジタルデータリカバリー症例公開や受付体制が充実。基板案件の取り扱い実績が豊富とされる。郵送 / 来店中〜高納期や成功報酬の定義は個別確認が必要
AOSデータ法人・個人の両面にノウハウ。情報管理や取り扱い実績がわかりやすい。郵送 / 来店中〜事前ヒアリングが丁寧。追加費用条件の確認推奨
復旧ドットコム(日本データテクノロジー)物理障害の取り扱い症例が幅広いとされる。郵送 / 来店中〜高水没など重度の可否は診断結果による

比較の見方:価格はデータ量より障害レベル成功可否で変動。
成功報酬は安心材料だが、一部復旧の扱い最低料金追加費用条件を必ず確認しましょう。

筆者のおすすめ:アドバンスデザインを推す理由

アドバンスデザインは、総合バランス(見積りの透明性、症状ヒアリング、成功条件の明示、情報管理への配慮)が優れており、はじめてのiPhoneのデータ復旧でも手順をイメージしやすい点を評価しています。
特に、

  • 依頼前の症状整理テンプレートが実用的(モデル・発生状況・必要データの優先度など)。
  • 成功報酬の条件説明が明確で、追加費用の発生条件を事前に共有。
  • 郵送/来店どちらも選べ、相談窓口のレスポンスが安定。
    こうした“不確実性を減らす設計”は初めての依頼者に有益です。重度症状でもまずは状態診断と費用上限の共有から始められるため、他社比較の基準点としてもおすすめです。

無料相談の活用例
「iPhone 13、リンゴループ、写真優先。発生日は先週、容量は256GB。バックアップは昨年10月が最後」——この程度の情報でも初期見積りと方針のすり合わせがスムーズになります。

お問い合わせ(CTA)

▶︎ 無料相談・見積り依頼(アドバンスデザイン)


失敗しない依頼手順(上書きを避ける初動)

発生直後(まず最初にやること):電源を切り、充電はしないでください。
水没時は拭き取りと自然乾燥を優先し、振ったりドライヤーを当てたりしないことが重要です。
最初の1時間で:症状を思い出せる範囲でメモします(発生日・直前の操作・エラーメッセージ・必要データの優先順位)。この情報が見積りと方針の精度を上げます。
3時間以内に:2〜3社へ“同じ条件”でオンライン見積りを依頼し、成功の定義上限額を必ず確認します。返送費やキャンセル料などの追加費用の有無もここで整理しましょう。
24時間以内に:依頼先を決め、発送または来店。進捗連絡の頻度、返却方法、返却媒体(USB/HDD)と暗号化の有無を取り決めます。
返却後に:iCloudとPCの二重バックアップを設定し、容量管理やアップデート前チェックなど再発防止の手順をルーチン化します。

NG例:復元や更新の連打、フリーソフトの連続試行、自己分解、乾燥剤オーブンや超音波洗浄の独自実施は避けてください。

依頼前チェックリスト(iPhoneのデータ復旧)

  • 通電停止:電源OFF・充電しない。水没は乾燥優先、振らない・温風NG。
  • 症状の記録:発生日・きっかけ(落下/水没/更新)・エラー表示をメモ。
  • 端末情報:モデル名/iOS/容量/空き容量の見込みを整理。
  • 必要データの優先順位:写真>動画>連絡先など具体的に。復旧媒体の希望(USB/HDD)も。
  • 相見積り:2〜3社に同条件で見積り依頼。成功の定義・上限額・追加費用・キャンセル料を確認。
  • 返却と保護:返却データの暗号化有無、返却媒体費用、保管・破棄ポリシーを確認。

よくある質問と回答(FAQ)

Q1. 期間はどれくらい?
A. 論理障害は即日〜数日、基板修理を伴う重度は1〜3週間が目安。部品手配や腐食進行で延伸も。

Q2. 成功報酬は安全?
A. 初期負担が軽く合理的。ただし一部復旧時の料金最低料金の有無を確認してください。

Q3. 近所のiPhone修理店と何が違う?
A. 修理店は即日交換系に強み。重度障害は外注の可能性。データ最優先なら専門業者も比較を。

Q4. 水没後やってはいけないことは?
A. 充電、電源連打、振る、ドライヤー直風はNG。腐食が進むので電源OFF→相談へ。

Q5. 写真だけ取り出せる?
A. 可能例は多いですが暗号化と損傷度合い次第。希望データを具体的に伝えると方針が立てやすいです。

事例で学ぶ:ケーススタディ

Case 1|iPhone 12 水没(お風呂)

  • 状況:通電あり→のちに起動不可。写真優先。
  • 施策:T0で電源OFF→乾燥→48時間以内に専門へ郵送。
  • 結果:写真9割・動画8割回収。納期6日。費用帯:重度レンジ。
  • 学び:時間経過で腐食が進行するため早期対応が肝。

Case 2|iPhone 13 リンゴループ(更新失敗)

  • 状況:夜間アップデートで失敗。家族写真優先。
  • 施策:更新連打を止め、修理店で一次診断→専門へ。
  • 結果:写真/連絡先/メモをフル抽出。納期3日。費用帯:中。
  • 学び:更新連打=上書き増で悪化。一次診断→専門連携が最適。

Case 3|誤って初期化(アプリ誤操作)

  • 状況:iCloud写真の仕様誤解。
  • 施策:上書き防止のため機内モード→相談。
  • 結果:部分抽出(直近1年分の写真中心)。納期2日。費用帯:軽〜中。
  • 学び:希望データの優先順位を明示すると回収効率が上がる。

地域別の動き方(東京/大阪/名古屋/地方)

都市部(東京・大阪)では来店で即日の一次診断を受け、必要に応じて専門の抽出工程へ進む流れがスムーズです。
名古屋や福岡などの主要都市は、まず修理店で切り分けてから重度の場合のみ専門業者へ郵送するのが現実的。地方在住なら、静電気対策と防水・緩衝材を意識した梱包に加え、端末情報メモを同梱すると見積り精度が上がります。
夜間や土日の受付時間は事前に確認し、進捗連絡の頻度を合意しておくと不安が減ります。

問い合わせテンプレ(コピペOK)

端末:iPhone 13 / 256GB / iOS 17.x
症状:リンゴループ(アップデート失敗)
発生日:2025-10-20
希望データ:写真を最優先、連絡先・メモも希望
バックアップ:iCloud 2025-05が最後
重要点:納期を最短で、見積り上限を事前に合意したい
連絡先:XXXX(メール/電話)

まとめ:おすすめ業者を比べつつ、まずはアドバンスデザインで基準作り

iPhoneのデータ復旧は、初動で上書きを避けること、そして見積りの透明性成功条件の明確さで業者を比較するのが近道。
相場は論理2万〜6万/軽度物理4万〜8万/重度8万〜15万が目安。複数社で相見積りを取りつつ、最初の基準点としてアドバンスデザインに症状と希望データを伝えて相談すると、他社比較もしやすく失敗を防げます。
焦らず、正しい手順で大切なデータを取り戻しましょう。