この記事のポイント(最短で結論)
- まず確認:iCloud / PC(Finder・iTunes)にバックアップが無い・端末が起動しない/水没/リンゴループなら、自力での復元はリスク大。電源ON/充電/分解は避け、信頼できるデータ復旧業者へ。
- 相場感(スマホ/重症度により幅):3.5万円〜10数万円程度〜。物理障害(基板故障、水没や強損傷)は10万円超が一般的。
- 選び方の軸:①料金体系の透明性(成功報酬/固定料金の明記) ②診断・見積の無料可否 ③セキュリティ体制(ISO・Pマーク) ④実績・復旧事例 ⑤急ぎ対応(最短即日〜)。
おすすめiPhoneデータ復旧業者(編集部ピック)
※公式情報の公開範囲・記載表現は企業により異なります。実作業は症状や端末状態で大きく変わるため、最終見積の事前確認を必ず行いましょう。
1)総合バランス重視:AOSデータ復旧サービスセンター(DATA119)
- 料金:成功報酬・媒体別目安あり/35,530円〜(税込)スタートの明記
- 特徴:初期相談・調査・見積無料/全国受付/進捗報告あり
- 向いている人:費用の見通しと成功報酬の安心感を重視したい
2)重度故障・緊急対応:アドバンスデザイン
- 料金目安(スマホ):110,000円〜(税込)※完全成功報酬。初期診断無料キャンペーンあり
- 特徴:水没・基板故障など物理障害が強いケースに強み/緊急オプション
- 向いている人:時間優先・重度障害の可能性が高い
3)固定料金の分かりやすさ:バッファロー(正規データ復旧)
- 料金:障害レベルに応じた固定料金/追加料金なしを明記
- 特徴:スマートフォン含む幅広い媒体対応/納品メディア費込みで明朗
- 向いている人:料金の上振れを避けたい・メーカー系の安心感
4)コストと手順の丁寧さ:データレスキューセンター
- 料金:媒体別の明確な料金表を公開
- 特徴:事前に復旧可能リストの確認ができる運用/Pマーク・ISO体制
- 向いている人:手順の見通しと情報開示を重視
5)相談窓口の広さ:デジタルデータリカバリー(デジタルデータソリューション)
- 料金:成功報酬プランあり/相談・初期診断・見積の無料対応(症状により作業費あり)
- 特徴:24時間365日受付/多媒体に対応(HDD/SSD/NAS/スマホ等)/周辺サービスも豊富
- 向いている人:いつでも相談したい・事例が多い会社を選びたい
6)スマホ特化ナレッジが豊富:データ復旧センター(DriveData)
- 料金:要見積(症状別の解説が詳しい)
- 特徴:iPhoneの削除データ/水没/リンゴループなどの原因別ガイドが充実
- 向いている人:事前に症状別の見通しを学んでから依頼したい
比較表(主要6社・個人向けに注目ポイントを要約)
| 会社名 | 料金体系 | スマホ/ iPhone 目安 | 診断・見積 | 期間目安* | 特徴ハイライト |
|---|---|---|---|---|---|
| AOSデータ復旧(DATA119) | 成功報酬・媒体別定額 | 35,530円〜 〜(税込) | 無料 | 症状次第 | 透明性の高い料金ページ/全国対応/進捗連絡 |
| アドバンスデザイン | 完全成功報酬 | 110,000円〜(税込) | 無料キャンペーンあり | 軽度1〜3日/重度1〜2週の目安 | 物理障害に強い/緊急対応可 |
| バッファロー(正規) | 固定料金(追加なし) | 要見積(障害レベル別) | 問い合わせ | 症状次第 | 納品メディア費込み/スマホ含む多媒体 |
| データレスキューセンター | 媒体・障害別料金 | 要見積(料金表公開) | 診断無料 | 症状次第 | 復旧可能リストの事前確認/Pマーク・ISO |
| デジタルデータリカバリー | 成功報酬プランあり | 容量・症状で変動 | 相談/診断/見積無料 | 症状次第 | 24h受付・実績豊富/周辺サービス充実 |
| データ復旧センター | 症状別に要見積 | 要見積 | 相談可 | 症状次第 | iPhoneの症状別ノウハウが豊富 |
*期間目安は各社の案内と一般的な復旧実務からの参考レンジ。重度の物理障害や基板修理・データ読取に至る案件はさらに要日数。
料金相場と予算の組み方
- 論理障害(削除・リンゴループ等):3.5万〜10万円前後が目安。
- 物理障害(落下破損・水没・基板故障等):10万〜20万円台に乗りやすい。
- 追加費用:一部業者は納品メディア費込、見積後追加なしを明記。成功報酬型でも作業費の例外がある場合は事前確認を。
ポイント:見積では成功の定義(どのデータが出れば成功か)、納品形態・費用、キャンセル条件を文書で確認。
復旧期間の目安と納期短縮のコツ
- 軽度:ファイルシステム障害・リンゴループ等 → 最短1〜3営業日
- 中〜重度:水没・基板故障・大容量・端末劣化等 → 数日〜2週間以上
- 短縮のコツ:症状の上書きを避ける(通電・充電・再起動を繰り返さない)/症状・希望データを正確に伝える(写真/動画/LINE/連絡先など優先順位)/緊急オプションや持ち込みを活用。
失敗しない業者の選び方チェックリスト
- 料金体系が明確(成功報酬or固定料金、最低金額、追加の有無)
- 診断・見積が無料でキャンセル料なし
- セキュリティ体制(ISO/IEC 27001、Pマーク等)と入退室管理が明記
- 実績・事例、復旧可否の基準、成功の定義を公開
- 急ぎ対応(当日診断、緊急復旧)や納品方法(USB/外付けHDD等)
- 協会・外部団体への加盟や注意喚起情報の発信(DRAJ 等)
- 煽り表現や過度な成功率の主張、即決を迫る説明がない
依頼〜受け取りまでの一般的な流れ
- 相談・症状ヒアリング(端末の状態・希望データ・期限)
- 端末の送付または持込(梱包・発送指示に従う)
- 初期診断・見積(成功の定義・費用・納期の確認)
- 復旧作業(途中報告あり/緊急オプション可)
- 納品・検収(USB/外付けHDD等。納品後は速やかに二重バックアップ)
自分で試す前に知っておきたい注意点
- 通電・充電・再起動を繰り返さない(上書き・腐食進行のリスク)
- 乾燥剤・ドライヤーはNG(水没は腐食洗浄→基板修理→読取の専門手順が必要)
- 分解・基板交換は厳禁(部品移植で暗号鍵が合わず読めなくなる)
- バックアップの有無(iCloud/PC)を確認。無ければ業者へ。
- Apple正規修理はデータ復旧サービスではないため、故障修理=データが戻るとは限らない。
よくある質問(FAQ)
Q. リンゴループでも写真は戻る?
A. 可能性はあります。ループ原因がソフト側なら論理復旧で比較的早期、ストレージ/基板側なら分解・洗浄・回路修復後にデータ読取を試みます。重症ほど時間と費用は増えます。
Q. 水没直後にやるべきことは?
A. すぐ電源OFF・充電ケーブルを外す→端末を動かさず乾燥を無理に試さず→専門業者へ。時間が経つほど腐食で難易度が上がります。
Q. どのデータを優先すべき?
A. 写真/動画、LINE(トーク・添付)、連絡先、メモ、ボイスメモの優先順位を決めて伝えましょう。見積時に成功定義として合意すると安心です。
Q. キャリアやAppleで復旧できる?
A. 端末修理の範囲でありデータ復旧そのものは対象外が基本。バックアップ復元の案内が中心です。バックアップが無い・端末が不動なら専門業者を検討しましょう。
依頼時に伝えると話が早いメモ
- 症状の変化(発生日時・きっかけ・誤操作の有無・水没の種類)
- 端末モデル・容量・OSバージョン・残容量の目安
- 最優先で欲しいデータ(例:子どもの写真/LINEトーク)
- 納期(例:◯日までに最低限の写真だけ先納品など)
まとめ
- 自分で悪化させないのが最優先。通電・分解は避け、相談→診断→見積の順で冷静に進める。
- 成功の定義・費用・納期を文書で合わせ、セキュリティと実績で選ぶ。
- 本文のおすすめ6社はいずれも情報開示が比較的明確で、初めての個人でも比較検討しやすい体制。迷ったらAOS(成功報酬・明朗)、重度や急ぎはアドバンスデザイン、料金固定の安心はバッファローから検討を。
編集部からのおすすめ:アドバンスデザインのデータ復旧
初めての個人依頼で「重度っぽい」「急ぎたい」なら、アドバンスデザインを第一候補に検討してみてください。以下の理由から、実務面と安心感のバランスが優れています。
- 完全成功報酬:データが戻らなければ費用は発生しません。
- 重度障害に強い:水没・基板故障・リンゴループなど物理/論理の両面に対応。
- 初期診断・見積り無料:症状と成功定義をすり合わせた上で判断可能。
- 緊急対応:期限が迫るケースに特急オプション(症状により可)。
- 情報セキュリティ:入退室管理・データ取扱い手順など体制を公開。
こんな人に向いています
- とにかく写真・LINEだけでも最優先で返してほしい
- 水没/起動しない/リンゴループなど深刻な状態
- 納期が短い(例:イベント前・提出物がある など)
依頼の際の伝え方テンプレ
端末モデル/容量/iOS:
症状と発生日:
最優先データ:
期限:
バックアップ有無:
目安料金:110,000円〜(税込)。症状ごとにお見積り。
まずは無料相談で「成功定義・納期・費用」をセットで確認しましょう。
